Sector
Agentes de IA para tiendas online
Ecommerce y marcas pequeñas: un servicio de atención ágil para las preguntas de siempre, y un equipo centrado en vender.
Cliente«Hice un pedido el lunes y todavía no me ha llegado.»
Agente IALocalizado el pedido: está en reparto y llega mañana. Respuesta preparada con el enlace de seguimiento.
Tareas que puede asumir el agente
- Estado de pedidos y envíos
- Preguntas sobre tallas, plazos y devoluciones
- Derivación de incidencias con todo el contexto
- Resumen diario de consultas por tipo
Lo que sigue en tus manos
Reembolsos, excepciones y reclamaciones los gestiona siempre una persona.
Ejemplo de flujo — datos ficticios
Un escenario típico
El último paso siempre lo hace una persona de tu equipo.
1. Pregunta
Un cliente pregunta por su pedido.
2. Búsqueda
El agente consulta el estado del envío.
3. Respuesta
Redacta la respuesta o deriva si hay incidencia.
4. Validación
Tú resuelves los casos delicados.
¿Qué plan encaja?
Para empezar en tiendas online, el plan Arranque suele ser suficiente. Pedir presupuesto o comparar planes.
Primer paso
Hablemos de las tareas repetitivas de tu negocio
Una videollamada de 30 minutos, gratis y sin compromiso. Sales con una idea clara de qué se puede automatizar y cuánto costaría.
Reservar 30 minutos