Tareas concretas, no promesas
Cada agente se diseña para una tarea definida contigo, con reglas claras y un punto en el que una persona decide.
Clasificar solicitudes entrantes
Lee correos, formularios y mensajes, detecta de qué se trata, los resume y los asigna a la persona o carpeta correcta.
- Etiquetas por tipo y urgencia
- Resumen en una línea
- Asignación según tus reglas
Citas y reservas
Propone huecos libres de tu calendario, confirma y envía recordatorios antes de la cita.
- Cambios y anulaciones
- Lista de espera
- Avisos por correo, SMS o WhatsApp
Presupuestos y propuestas
Prepara borradores a partir de tus plantillas y tarifas, pidiendo antes los datos que faltan.
- Preguntas automáticas al cliente
- Cálculo con tu lista de precios
- Siempre pendiente de tu aprobación
Facturas y cobros
Envía avisos de vencimiento con el tono y el calendario que tú decidas, y te informa de lo pendiente.
- Aviso previo al vencimiento
- Recordatorios escalonados
- Informe semanal de cobros
Atención de primer nivel
Responde al instante las preguntas de siempre y deriva el resto con todo el contexto.
- Horarios, precios, disponibilidad
- Estado de pedidos
- Derivación a una persona
Orden de datos y CRM
Pasa la información de los mensajes a tu hoja de cálculo o CRM sin copiar y pegar.
- Fichas de cliente al día
- Sin duplicados
- Panel de seguimiento (plan Sistema)
Lo que el agente sí hace
- Prepara, ordena y recuerda
- Responde lo que tú ya has respondido cien veces
- Trabaja dentro de tus herramientas y tus reglas
- Deja constancia de cada acción
Lo que el agente no hace
- Tomar decisiones que te comprometen sin tu aprobación
- Dar consejo médico, legal o fiscal
- Acceder a datos que no necesita
- Sustituir a tu equipo en la relación con el cliente
¿Qué tarea te gustaría dejar de hacer a mano?
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